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Parmi l'arsenal des leviers utilisés par les sociétés de buzz marketing , il existe des pratiques plus ou moins "claires". J'entends par là que ces agences ont souvent recours à la création de faux utilisateurs dans les forums, grâce auxquels elles laissent des commentaires "orientés" pour un produit (cela existe aussi pour les commentaires sur les blogs). Toutefois, il semble que l'Union Européenne ait décidé de lutter contre ce genre de pratique en lancant une loi contre l'utilisation de faux-blogs, de faux utilisateurs ou de faux-commentaires...
Cette annonce risque donc de faire grand bruit dans le secteur du buzz marketing. En légiférant sur le buzz, l'Union Européenne prend en effet à contre pied les agences de buzz qui utilisent régulièrement la création de faux blogs, ou de faux utilisateurs pour vanter les mérites d'un produit ou d'un service. Cette loi, qui devrait entrer en vigueur en début d'année prochaine, aura le mérite d'assainir les commentaires (afin d'avoir des avis les plus objectifs possibles) et de rendre le buzz plus propre dans le sens où une information dont on parlera sera une info qui mérite qu'on parle d'elle, et non une info dont on fait en sorte qu'on parle d'elle... Toutefois, derrière cette loi, on peut clairement se demander la façon dont elle sera appliquer. En effet, comment repérer les commentaires frauduleux? Grâce à l'adresse IP? De même, il ne sera pas facile de détecter les faux blogs, d'autant plus que les agences de buzz, si elle ne désirent pas faire un trait sur ce type de technique, vont s'adapter pour qu'on ne puisse pas déterminer si un blog est faux ou pas... Bref, je suis impatient d'en savoir un peu plus sur cette loi et sur les modalités de son application! Décidément, en ce moment, quand c'est pas Google qui interdit quelque chose, il faut que ce soit l'Union Européenne qui s'y mette... Source: Buzz-Marketing.fr
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