Je parle souvent dans ce site de R.O.I. ou en d'autres termes de Retour sur Investissement. C'est une notion qui doit être directement liée à la notion de référencement et qui est malhereusement trop souvent négligée, alors qu'elle permet de mesurer la rentabilité d'une opération de référencement.

On me demande souvent ce que signifie R.O.I.? C'est un peu de cette constatation qu'est naît l'idée de cet article. Il me parait en effet assez important q'un terme et une notion aussi importante en matière de webmarketing et référencement ne soit pas toujours assimilée ou comprise.

Pour s'en apercevoir, il suffit de lire certaines analyses sur la mesure de la performance des webmarketers , ou sur ce que pensent encore certains responsables de marketing online. On remarque en effet assez vite, à la lueur de certains chiffres, que le ROI est mal maîtrisé et qu'il ne figure pas toujours parmi les éléments importants d'une action de référencement ou de webmarketing .

Définition du ROI

Commencons par livrer une définition du ROI. Le Retour sur Investissement (dans le cas d'une action de webmarketing ou de référencement) est un système d'analyse de la transformation vous permettant de prendre des décisions en connaissance de cause. J'utilise ici exprès le terme de "transformation", car le ROI peut mesurer, en fonction du site où il s'applique, soit le nombre de contact généré, soit le nombre de visites, ou encore le chiffre d'affaire.