Quels critères utilisent les "Google Quality Raters"?

Les Google Quality Raters sont des employés de chez Google qui notent, classent et mesurent la performance des résultats de recherche, afin de les améliorer. Pour cela, ils ont besoin de comprendre comment fonctionne Google et sur quels critères ils doivent se baser pour leur notation, et un livre leur est remis pour cela, avec un certain nombre de guidelines.

Voici donc un résumé non exhaustif de ce document, avec les points importants et les choix de notation:

Trois types de recherches

1. Classiques: quelqu'un recherchant un site précis par exemple (ex: "jettours")
   
2. Informatives: quelqu'un recherchant une information précise, mais ne sachant pas sur quel site le trouver (ex: "âge de johny halliday")
3. Commerciales: quelqu'un recherchant à acheter un produit ou un service (ex: "acheter un iPod")

Echelle de notation pour une page

1. Vitale: c'est le score le plus élevé qu'une page peut obtenir. Cela signifie que la page où l'on attérit est la plus adaptée à notre recherche initiale. C'est souvent le cas lors d'une recherche "classique" sur une marque, et que vous arrivez sur la page d'accueil du site recherché (ex: si l'on recherche l'agence de voyage "jettours" et que l'on arrive sur la page d'accueil www.jettours.com).
2. Utile: c'est le second score le plus élevé. Cela signifie que la page correspond à la recherche effectué et qu'elle répond à la demande. Elle n'est pas trop spécifique ni trop générale.
3. Pertinente: il s'agit d'une troisième niveau de notation. Cela signifie que la répond plus ou moins à la recherche. Elle couvre certains aspects de la recherche mais n'y répond pas totalement, et elle ne provient pas d'un site très "reconnu" (dit d'autorité) sur la toile. 
4. Non pertinente: la page ne répond pas à la recherche. Elle est soit trop éloignée, soit trop spécifique ou même trop vieille par rapport à l'actualité que demande la recherche (ex: si l'on recherche un article sur les "élections présidentielles 2008 en France" et que l'on arrive sur une page qui parle des élections présidentielles de 1995...).
5. Hors-sujet: c'est le pire score qu'une page puisse avoir. Cela signifie qu'il n'y a aucune cohérence entre la recherche et la page où l'on attérit.

Catégories qui ne peuvent être évaluées

 Il existe également certaines catégories de pages qui ne peuvent être évaluées pour différentes raisons. En voici trois:

1. Impossible à charger: lorsque la page renvoie une erreur 404, 500 ou qu'il n'est pas possible de voir la page pour toute autre raison (besoin de se loger etc...)
   
2. Langue étrangère: si vous recherchez par exemple un mot en français et que l'on vous donne parmi les résultats une page en allemand...
3. Non-évaluable: toutes les autres raisons qui font que le Quality Rater ne pourra noter la page.

Spam et frauduleux?

Depuis peu, et pour les mauvais élèves, il est possible de donner des "Spam labels" pour savoir si un site peut être jugé de:

1. Non spam: aucune pratique frauduleuse n'est décelée sur le site
   
2. Peut-être spam: on arrive à deviner des pratiques limites, mais le Quality Rater n'en est pas sûr à 100%
3. Spam: le site viole les guidelines de Google

Pages attirant une attention toute particulière

Enfin, les Quality Raters peuventmettre une sorte de code rouge pour certains sites qui méritent une attention particulière comme:

1. Le contenu pornographique
2. Les pages contenant des codes malveillants (virus...)
   

Source: SeachEngineLand

Vous appréciez cet article? Partagez-le!